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    Notrufzentrale

    Definition

    Eine Notrufzentrale ist eine zentrale Kommunikationsstelle, die Alarme, Störmeldungen und Sicherheitsanfragen entgegennimmt und angemessene Maßnahmen veranlasst.

     

    Typische Einsatzbereiche / Leistungen

    • Empfang von Alarmmeldungen (Einbruch, Brand, Störungen)

    • Einsatzsteuerung, Alarmverfolgung

    • Schnittstelle zu Wachdienst, Polizei, Fire & Safety

    • Eskalationsstufen, Protokollführung

    • Call-Center Leistungen

     

    Relevante Synonyme & Suchbegriffe

    • Alarmzentrale

    • Leitstelle

    • Sicherheitsleitstelle

    • Notrufzentrale

     

    Wichtig

    Die NSL fungiert als Herzstück eines Sicherheitsnetzwerks – sie gewährleistet schnelle Reaktionen, klare Kommunikation und dokumentierte Abläufe.

     

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