Was versteht man überhaupt unter Alleinarbeit?
Alleinarbeit liegt vor, wenn Mitarbeiter*innen ihre Tätigkeit allein und ohne direkte Anwesenheit anderer Personen ausführen. Dazu zählen nicht nur abgelegene Einsatzorte, sondern auch Arbeitssituationen, in denen im Ernstfall keine unmittelbare Hilfe verfügbar ist.
Gerade für Unternehmen ist diese Einordnung wichtig, denn bei Alleinarbeitsplätzen, erhöhter Unfallgefahr oder abgelegenen Arbeitsplätzen sind geeignete Schutzmaßnahmen erforderlich. Dazu zählen etwa organisatorische Vorkehrungen, klare Alarmprozesse oder der Einsatz eines Personennotrufgeräts.
Wie unterstützt ein Personennotrufgerät bei der Absicherung von Alleinarbeitsplätzen?
Ein Personennotrufgerät ist eine mobile Sicherheitslösung, mit der Mitarbeiter*innen in einer Bedrohungs- oder Notsituation rasch Alarm auslösen können. Im Unterschied zu einem fest installierten Notrufknopf ist das Gerät tragbar und damit jederzeit griffbereit – etwa am Gürtel oder an der Arbeitskleidung.
Gerade das macht den entscheidenden Unterschied, wenn sich Personen nicht ausschließlich an einem fixen Arbeitsplatz aufhalten. „Ein klassischer Notrufknopf ist an einen bestimmten Ort gebunden. Ein mobiles Personennotrufgerät schützt Mitarbeitende genau dort, wo sie sich im Moment befinden“, erklärt Giovanni Cossu. Vor allem für die Absicherung von Alleinarbeitsplätzen ist diese Flexibilität ein wesentlicher Vorteil.
Für welche Einsatzbereiche eignet sich ein Personennotrufgerät?
„Sinnvoll ist eine solche Lösung überall dort, wo Mitarbeiter*innen regelmäßig oder zeitweise alleine arbeiten“, so Cossu, beispielsweise
- im Handel oder an Kassen
- an der Rezeption in Hotellerie oder in der Gastronomie
- für Außendienst- und Serviceteams
- Pflege- und Betreuungskräfte
- Beschäftigte in abgelegenen Bereichen oder bei Nachtarbeit, u.v.m.
Wie funktioniert ein Personennotrufknopf?
Die Funktionsweise ist bewusst einfach gehalten, damit im Ernstfall keine Zeit verloren geht. Fühlt sich ein*e Mitarbeiter*in bedroht oder gerät in eine akute Notsituation, kann per Knopfdruck sofort ein Alarm ausgelöst werden.
Dieser Alarm wird an unsere Notrufzentrale, das sogenannte Securitas Operation Center, weitergeleitet, wo die nächsten Schritte eingeleitet werden. Je nach System können zusätzlich Standortdaten übermittelt werden. „Gerade bei Alleinarbeit ist es entscheidend, dass Hilfe nicht nur schnell alarmiert, sondern auch gezielt an den richtigen Ort geschickt werden kann“, so Giovanni Cossu.
Warum ist die GPS-Ortung so wichtig?
Cossu erklärt, dass ein großer Vorteil moderner Personennotrufsysteme die Möglichkeit der GPS-Ortung ist. Dadurch kann im Alarmfall rasch festgestellt werden, wo sich die betroffene Person befindet. Besonders bei mobilen Tätigkeiten, in größeren Gebäuden oder auf weitläufigen Geländen spart das wertvolle Zeit.
Was passiert nach der Alarmierung?
Sobald ein Alarm in der Notrufzentrale eingeht, wird die Situation anhand der vereinbarten Prozesse bewertet. Danach werden die passenden Maßnahmen eingeleitet. Je nach Sicherheitskonzept kann das bedeuten, dass ein Revier- oder Alarmfahrer von Securitas, eine Interventionskraft oder die Polizei verständigt wird.
Wichtig ist dabei, dass diese Abläufe im Vorfeld klar definiert sind. „Ein Personennotrufgerät entfaltet seinen vollen Nutzen vor allem dann, wenn es Teil eines durchdachten Gesamtkonzepts ist“, betont Giovanni Cossu. „Technik, Alarmplan und Reaktionskette müssen ineinandergreifen.“
Warum ist das Thema für Unternehmen so relevant?
Wer Mitarbeiter*innen alleine arbeiten lässt, trägt eine besondere Verantwortung. Denn in kritischen Situationen ist oft niemand unmittelbar vor Ort, um rasch zu helfen. Genau deshalb gewinnt der Alleinarbeiterschutz in vielen Unternehmen zunehmend an Bedeutung.
Ein Personennotrufgerät kann hier einen wichtigen Beitrag leisten – nicht nur im Hinblick auf die Arbeitssicherheit, sondern auch auf das Sicherheitsgefühl der Mitarbeiter*innen. „Unternehmen, die in die Sicherheit bei Alleinarbeit investieren, schaffen nicht nur mehr Schutz, sondern auch mehr Vertrauen im Arbeitsalltag“, sagt Giovanni Cossu.
Fazit: Ein wichtiger Baustein für mehr Sicherheit bei Alleinarbeit
Ein Personennotrufgerät ist weit mehr als nur ein Alarmknopf. Es ist Teil eines professionellen Konzepts für Alleinarbeiterschutz, Personenschutz und moderne Sicherheitslösungen für Alleinarbeitsplätze. Durch schnelle Alarmierung, mögliche Standortübermittlung und klar definierte Reaktionsprozesse können Unternehmen ihre Mitarbeitenden im Ernstfall besser absichern.
Oder, wie Giovanni Cossu es zusammenfasst: „Moderne Personennotrufsysteme schaffen genau dort Sicherheit, wo Mitarbeitende im entscheidenden Moment auf sich allein gestellt wären.“
