MySecuritas - Kundenportal für Alarmdienste

Um die MySecuritas APP nutzen zu können, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf. Wir senden Ihnen im Anschluss ein E-Mail mit dem Zugang, Ihrem sechsstelligen ID-Code und Ihrer persönlichen PIN. 

1. Gehen Sie zum gewünschten Objekt.

• Übertragungsgerät auswählen & anklicken.
• Zeitplan öffnet sich rechts.

2. Rechts auf Kalender klicken

• Gewünschten Tag für die Zeitfensteränderung einstellen.
• Gewünschte Tag wird farbig markiert und muss durch Klicken neben dem Kalender bestätigt werden.

3. Auf der rechten Seite Sonderzeiten hinterlegen.

• „Unscharf“-Zeit markieren und abändern.
• „Scharf“-Zeit markieren und abändern.
• Änderungen auf dem Button „Änderungen speichern“ bestätigen.

4. Durch die Anzeige "Erfolg" wird bestätigt, dass die Sonderzeiten korrekt hinterlegt wurden.

Anleitung zum Ändern der Scharf/Unschaftzeiten downloaden

Für unsere Kund*innen, die keine personalisierten E-Mail-Adressen je Mitarbeiter*in nutzen.

Onboarding:

• Die Einladungs-E-Mail von Securitas geht an die feste E-Mail-Adresse der Filiale (Beispiel ABCD@filiale88.at)
• Z.B. der Filialleiter*in registriert sich bei MySecuritas und vergibt sich ein Passwort

Beim Personalwechsel Filialleiter*in:

• Neuer Mitarbeiter*in nutzt nicht die Registrierung, sondern klickt auf Anmelden und auf ‚Passwort vergessen‘
• MySecuritas versendet einen Link für die Vergabe eines neuen Passwortes auf die feste Mailadresse der Filiale (Beispiel ABCD@filiale88.at)
• Neue*r Mitarbeiter*in vergibt sich ein neues Passwort

Anleitung jetzt downloaden

• Bearbeiten Sie Kontaktinformationen und Standortkontaktdetails
• Laden Sie Ihr Team zu Ihren Standorten ein und Verwalten Sie die Berechtigungsstufen
• Bearbeiten Sie die Anrufliste (Hinzufügen, Entfernen) und Ändern Sie die Reihenfolge der Anrufliste
• Sehen Sie sich den Meldungsverlauf an und lassen sich bis zu 7 Tage rückwirkend die Historie anzeigen

Alarm-Testmodus

• Versetzen Sie Ihre Alarmanlage in den Testmodus, z.B. während Wahrtungsarbeiten
• Aktivieren Sie den Scharf-/Unscharf-Status mit Zeitfensteränderung von bis zu 7 Tagen im Voraus (z.B. bei Verlängerung/Verkürzung von Öffnungszeiten)

 Push-Benachrichtigungen und Alarmstatus

• Lassen Sie sich benachrichtigen, wenn ein Alarm ausgelöst wird, und überprüfen Sie bei Bedarf den Alarmstatus
• Löschen Sie Alarme, z. B. bei einer Fehlauslösung (Hinweis: nur möglich, falls noch keine Bearbeitung seitens der Leitstelle erfolgt ist)
• Einfache Kontrolle des Standortstatus in einer einzigen digitalen Ansicht

Flexibilität rund um die Uhr

Mobil oder stationär: die Anwendung ist bequem über eine App auf einem Smartphone oder über einen Webbrowser am PC nutzbar

Die Dienstleistungen von MySecuritas umfassen:

• Alarme anzeigen
• Scharf-/Unscharf Status anzeigen
• Zeitpläne anzeigen
• Zeitpläne ändern
• Kontakte anzeigen
• Berechtigungen anderer Kontakte ändern
• Kontakte hinzufügen und löschen
• Verständigungslisten ändern
• Alarme löschen
• Testmodus aktivieren
• Meldungsverlauf anzeigen